伴随着数字化转型的趋势，某物流公司在推动物流环节精细化、可视化管理的同时，也在逐步实现业务管理的精细化，与探马SCRM合作，紧抓私域的风口，通过私域流量池的打造，完善运营管理图谱，促进业绩的持续增长。

　　其客户主要为各物流公司，获客的方式主要为官网、线上投放及线下自拓，线索分配给销售后，先通过电话沟通初步意向，再加企微好友做进一步了解，成交周期是较长的。探马SCRM为该物流企业提供企业微信私域运营方案，从销售规范化管理与客户精细化管理两个方面入手，提高企业内外部的运营管理水平，从而提升员工的工作效率与降低客户维护成本，促进业绩增长。

　　探马SCRM系统可以存储管理标签信息。企业有配套的门店网络，在门店投放『渠道活码』，来到店里咨询的客户扫码添加后，自动标记渠道标签，用于区分客户的来源，利于线索更精准的分配给对应区域的销售，提供精准的服务。紧接着，在销售添加客户为企微好友后，在聊天中若客户命中关键词，将自动为客户打标签，省时省力。

　　通过不断完善的标签，来构建『客户画像』客户画像是动态的，只有日常维护，才能起到应有的作用。除了企微沟通外，还会通过电话、线下拜访的方式与客户联络，无论用哪种沟通形式，都明确要求销售填写相应的客户字段与跟进情况，丰富客户的动态信息，进一步完善客户画像。

　　销售在日常的沟通中，不仅对接物流公司的老板，还有经理、主管、业务员等多个角色，对接人多，销售就麻将胡了最新官方版下载容易混乱。探马SCRM能分别管理企业客户与个人客户，清晰查看一个企业下对应的全部联系人，高效管理客户。公司受限于工具，缺少对销售的系统化管理，销售的规范化管理也是探马SCRM赋能的重点部分。销售部门的角色多，不同的角色对管理的需求程度不同，探马SCRM能有效规范销售行为，提升公司的销售管理水平。

　　另外，『员工分析』以员工为维度，生成员工工作报表，包括跟进了多少客户、沟通情况、有效沟通率等，方便领导层及时了解每名员工的工作状态，辅助公司领导层做好内部的管理。探马SCRM持续为B2B企业提供“获客-转化-交易-运营”的私域全流程运营方案，让产品功能融入业务场景中，促进业绩的增长。